Գաղտնիության քաղաքականություն

Թարմացվել է՝ 2026 թ. հոկտեմբերի 13

Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը նկարագրում է, թե ինչպես է Joli Veterinary Center-ը («Joli», «մենք») հավաքում, օգտագործում և պաշտպանում ձեր անձնական տվյալները մեր կայքից և խանութի, գրումինգի ու անասնաբուժական ծառայություններից օգտվելիս։ Օգտվելով մեր կայքից՝ դուք համաձայնում եք այստեղ նկարագրված պայմաններին։

Ովքե՞ր ենք մենք

Joli Veterinary Center-ը շահագործում է կենդանիների ապրանքների առցանց խանութ, գրումինգի սրահներ և անասնաբուժական կլինիկաներ Երևանում, Հայաստան։ Joli-ն պատկանում է «ԺՈԼԼԻ» ՍՊԸ-ին, որն էլ սույն քաղաքականությունում նկարագրված անձնական տվյալների պատասխանատուն է։

Ի՞նչ տվյալներ ենք հավաքում

Հաշիվ և պատվերներ՝ ձեր անունը, էլ. հասցեն, հեռախոսահամարը, առաքման հասցեները և պատվերների պատմությունը։

Ամրագրումներ՝ տեղեկություններ ձեր կենդանիների և այցերի մասին՝ գրումինգ կամ կլինիկա ամրագրելիս։

Տեխնիկական տվյալներ՝ հիմնական տեղեկություններ ձեր սարքի, բրաուզերի և դիտված էջերի մասին, ինչպես նաև այն մասին, թե որ գովազդից կամ կայքից եք եկել մեզ մոտ։ Վերլուծական և գովազդային թխուկների մասին՝ «Թխուկներ և վերլուծություն» բաժնում։

Ինչպե՞ս ենք օգտագործում տվյալները

Ձեր հաշիվը ստեղծելու և կառավարելու, պատվերները մշակելու, առաքելու և հաստատելու համար։

Կլինիկայի և գրումինգի այցերը պլանավորելու և կառավարելու, ինչպես նաև հաճախորդների աջակցության համար։

Պատվերների և այցերի մասին հաղորդագրություններ (էլ. փոստով, SMS-ով կամ զանգով), ինչպես նաև հաստատման կոդեր ուղարկելու համար։

Մեր կայքն ու ծառայությունները բարելավելու, մեր գովազդի արդյունավետությունը գնահատելու և ձեզ Joli-ի գովազդը ցուցադրելու համար (մանրամասն՝ «Թխուկներ և վերլուծություն» բաժնում)։

Օրենսդրական, հարկային և հաշվապահական պարտավորությունները կատարելու համար։

Տվյալների փոխանցում

Մենք տվյալները փոխանցում ենք միայն այնքանով, որքանով դա անհրաժեշտ է ծառայության համար՝

Առաքիչներին՝ ձեր պատվերը հասցնելու համար։

Բանկին (Ամերիաբանկ)՝ քարտով վճարման համար։ Քարտի տվյալները մուտքագրում եք բանկի պաշտպանված էջում։ Մենք ստանում ենք միայն քարտի համարի առաջին վեց և վերջին չորս թվանշանները, իսկ ամբողջական համարը չենք ստանում և չենք պահում։

ՏՏ ծառայություններ մատուցողներին՝ հոսթինգ և տվյալների պահպանում, էլ. նամակների և SMS-ների ուղարկում։ Նրանցից ոմանք տվյալները մշակում են Հայաստանից դուրս (օրինակ՝ ԵՄ-ում և ԱՄՆ-ում)։

Գովազդային և վերլուծական ծառայություններին՝ Google-ին (Google Analytics, Google Ads), ինչպես նաև Meta-ին և TikTok-ին, եթե գովազդ ենք տեղադրում նրանց մոտ։ Նրանց փոխանցվում են կայքի այցելությունների տվյալներ, իսկ գովազդի արդյունքները գնահատելու համար նաև պատվերի էլ. հասցեն ու հեռախոսահամարը՝ միայն գաղտնագրված (հեշավորված) տեսքով։

Պետական մարմիններին՝ երբ դա պահանջում է օրենքը։

Մենք չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները։

Թխուկներ և վերլուծություն

Անհրաժեշտ թխուկներն ապահովում են կայքի և զամբյուղի աշխատանքը և չեն անջատվում։

Վերլուծական և գովազդային թխուկները (Google Analytics, Google Ads, ինչպես նաև Meta և TikTok, եթե գովազդ ենք տեղադրում նրանց մոտ) օգնում են հասկանալ, թե ինչպես են օգտվում կայքից, և գնահատել մեր գովազդը։ Հայաստանից այցելուների համար դրանք միացված են լռելյայն։ Այլ երկրներից այցելուներին ցույց ենք տալիս թխուկների մասին ծանուցում, և այդ թխուկները բեռնվում են միայն համաձայնությունից հետո։ Համաձայնությունը կարող եք հետ կանչել՝ բրաուզերում կայքի տվյալները մաքրելով, և ծանուցումը կրկին կհայտնվի։

Երրորդ կողմի մատակարարները, այդ թվում՝ Google-ը, օգտագործում են թխուկներ՝ ձեզ այլ կայքերում Joli-ի գովազդը ցուցադրելու համար՝ հաշվի առնելով մեր կայքում ձեր նախորդ այցելությունները։

Պատվեր ձևակերպելիս պատվերի էլ. հասցեն և հեռախոսահամարը կարող են փոխանցվել Google-ին գաղտնագրված (հեշավորված) տեսքով (Google Ads-ի «Ընդլայնված փոխարկումներ» գործառույթ)՝ հասկանալու համար, թե որ գովազդն է հանգեցրել գնման։ Google-ն այդ տվյալները բաց տեսքով չի ստանում։

Ինչպես անջատել՝ Google-ի անհատականացված գովազդը՝ myadcenter.google.com էջում, Google Analytics-ը՝ tools.google.com/dlpage/gaoptout բրաուզերի հավելվածով, իսկ ցանկացած թխուկ՝ բրաուզերի կարգավորումներում։

Տվյալների պահպանում

Մենք պահում ենք ձեր հաշվի և պատվերների տվյալները այնքան, քանի դեռ ձեր հաշիվն ակտիվ է և որքան պահանջում է Հայաստանի հարկային ու հաշվապահական օրենսդրությունը, որից հետո ջնջում կամ ապանձնավորում ենք դրանք։

Ձեր իրավունքները

Դուք կարող եք մուտք ունենալ ձեր անձնական տվյալներին, ուղղել կամ ջնջել դրանք և առարկել որոշ մշակումների դեմ։ Տվյալների մեծ մասը կարող եք թարմացնել անմիջապես ձեր հաշվում կամ կապվել մեզ հետ։ Դուք նաև իրավունք ունեք բողոք ներկայացնել տվյալների պաշտպանության իրավասու մարմնին։

Անվտանգություն

Մենք կիրառում ենք համապատասխան տեխնիկական միջոցներ ձեր տվյալները պաշտպանելու համար՝ ներառյալ գաղտնագրված կապեր (HTTPS) և գաղտնաբառերի հեշավորում։ Ոչ մի համակարգ լիովին ապահով չէ, սակայն մենք մշտապես աշխատում ենք ձեր տվյալների պաշտպանության ուղղությամբ։

Երեխաներ

Մեր ծառայությունները նախատեսված են մեծահասակների համար։ Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում 16 տարեկանից ցածր երեխաների տվյալները։

Փոփոխություններ

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս քաղաքականությունը։ Ընթացիկ տարբերակը՝ թարմացման ամսաթվով, միշտ հասանելի է այս էջում։

«ԺՈԼԼԻ» ՍՊԸ · Joli Veterinary Center · Yerevan, Armenia · contact@joli.am · +374 (0)33 300 404